by Rogova
Мы сделали процесс оплаты простым, быстрым и полностью безопасным, чтобы вы могли оформить заказ в несколько кликов.
Оплата производится сразу после оформления заказа через защищенный платежный шлюз. Мы принимаем карты МИР, Visa, Mastercard. Передача данных происходит по защищенному протоколу с соблюдением всех стандартов безопасности.
Если у вас возникли вопросы по оплате или оформлению заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:
Email: byrogova@mail.ru
- Способы оплаты
Оплата производится сразу после оформления заказа через защищенный платежный шлюз. Мы принимаем карты МИР, Visa, Mastercard. Передача данных происходит по защищенному протоколу с соблюдением всех стандартов безопасности.
- Безопасность платежей
Если у вас возникли вопросы по оплате или оформлению заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:
Email: byrogova@mail.ru
Самовывоз из пункта выдачи СДЭК
Стоимость: 0 рублей*
Сроки: 4-7 дней
Способ оплаты: Банковской картой, СБП
Детали:
Срок хранения заказа в пункте выдачи — 7 дней
Чтобы получить заказ, предъявите паспорт
Сумма заказа не может превышать 50 000 рублей
*Пожалуйста, учтите, что доставка каждого заказа оплачивается отдельно, даже если вы выбираете для получения один день.
Стоимость: 0 рублей*
Сроки: 4-7 дней
Способ оплаты: Банковской картой, СБП
Детали:
Срок хранения заказа в пункте выдачи — 7 дней
Чтобы получить заказ, предъявите паспорт
Сумма заказа не может превышать 50 000 рублей
*Пожалуйста, учтите, что доставка каждого заказа оплачивается отдельно, даже если вы выбираете для получения один день.
Мы хотим, чтобы покупки приносили вам только радость. Если вещь вам не подошла, вы можете вернуть ее полностью или частично в течение 14 дней с момента получения заказа.
Если у вас возникли вопросы по оформлению возврата или претензии к качеству изделия, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: byrogova@mail.ru
- Общие правила возврата
- Состояние изделия: Вещь должна оставаться новой: без следов носки, с сохраненными вшитыми ярлыками, этикетками и чеком, подтверждающим покупку*.
- Белье и купальники: Изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (согласно постановлению Правительства РФ). Возврат возможен только при обнаружении заводского брака.
- Способы возврата
- Для оформления возврата свяжитесь с нами по электронной почте byrogova2026@mail.ru. Мы направим инструкцию по возврату и номер накладной СДЭК (при необходимости).
- Упакуйте изделие в пакет или коробку, вложите заполненное заявление на возврат.
- Принесите посылку в выбранный ПВЗ СДЭК и назовите сотруднику номер накладной (мы пришлем ее вам на электронную почту). Сотрудник сам распечатает стикер и примет возврат.
- Возврат денежных средств
- Мы переведем деньги в течение 10 дней после поступления возврата на наш склад и проверки изделия.
- Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту или по реквизитам из заявления). Срок зачисления зависит от регламента вашего банка.
- Обратите внимание: при возврате товара надлежащего качества стоимость доставки (если она была оплачена) не возвращается.
Если у вас возникли вопросы по оформлению возврата или претензии к качеству изделия, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: byrogova@mail.ru
Instagram: @by__rogovа
Email: byrogova2026@mail.ru
Пермь, ул. Василия Татищева 8, 253
Email: byrogova2026@mail.ru
Пермь, ул. Василия Татищева 8, 253
FAQ
Посадка, размеры и ростовка
В бренде by Rogova мы учитываем не только объем, но и рост. Все силуэтные вещи (брюки, юбки, жакеты) изготавливаются в двух ростовых категориях:
164 см (на рост 160–166 см)
170 см (на рост 167–173 см)
Размерный ряд — от XS до L. Чтобы одежда сидела идеально по фигуре без переделок в ателье, выбирайте свой привычный размер и соответствующий рост. Обратите внимание на размеры самого изделия, которые указаны в размерной сетке. Они помогут вам более точно понять как данное изделие сядет на вас.
164 см (на рост 160–166 см)
170 см (на рост 167–173 см)
Размерный ряд — от XS до L. Чтобы одежда сидела идеально по фигуре без переделок в ателье, выбирайте свой привычный размер и соответствующий рост. Обратите внимание на размеры самого изделия, которые указаны в размерной сетке. Они помогут вам более точно понять как данное изделие сядет на вас.
Конструкции наших моделей разработаны под скульптурный, выразительный крой с акцентом на линии талии и бёдер. Мы принципиально сохраняем точные пропорции кроя в размерах от XS до L, чтобы гарантировать идеальную посадку и силуэт.
Материалы, пошив и качество
Все коллекции шьются под личным контролем основателя бренда. Мы отслеживаем идеальную ровность каждой строчки, точность стыковки комбинированных деталей из кожи и замши и качество каждой молнии.
Мы используем качественные и износостойкие материалы: плотную премиальную экозамшу, эластичную матовую и гладкую экокожу, шелковистые дышащие ткани, трикотаж с натуральным составом, костюмные ткани высокого качества и надежную фурнитуру. Особенность коллекций — смелая геометрическая комбинация фактур (например, замша + кожа), которая подчеркивает силуэт.
Конструкции наших моделей разработаны под скульптурный, выразительный крой с акцентом на линии талии и бёдер. Мы принципиально сохраняем точные пропорции кроя в размерах от XS до L, чтобы гарантировать идеальную посадку и силуэт.
Рекомендуется деликатная ручная стирка с изнаночной стороны или профессиональная химчистка.
Небольшие загрязнения можно легко удалить мягкой чуть влажной салфеткой.
Храните вещи на широких плечиках, избегая длительного воздействия прямых солнечных лучей. Подробная инструкция по уходу прилагается к каждому заказу.
Небольшие загрязнения можно легко удалить мягкой чуть влажной салфеткой.
Храните вещи на широких плечиках, избегая длительного воздействия прямых солнечных лучей. Подробная инструкция по уходу прилагается к каждому заказу.
Сервис, примерка и заказ
Да, при выборе курьерской доставки или отправки в пункты выдачи с функцией примерки вы можете примерить одежду, оценить качество материалов и идеальную посадку по вашему росту перед оплатой.
Вы можете легко вернуть или обменять изделие в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида и бирки. Наш сервис всегда на связи и поможет оперативно подобрать нужный размер или ростовку.
В нашей размерной сетке для каждой ростовки (164 см и 170 см) всегда указана точная длина изделия по внутреннему и внешнему шву. Если вы планируете носить брюки с обувью на каблуке, рекомендуем сделать простой домашний замер:
Возьмите из гардероба брюки, которые идеально сидят на вас с нужной высотой каблука.
Измерьте их длину по внутреннему (шаговому) или боковому шву.
Сравните результат с длиной, указанной в карточке модели для роста 164 и 170 см, и выберите тот вариант, который точно попадет в вашу идеальную длину без необходимости подшивать вещь в ателье.
Возьмите из гардероба брюки, которые идеально сидят на вас с нужной высотой каблука.
Измерьте их длину по внутреннему (шаговому) или боковому шву.
Сравните результат с длиной, указанной в карточке модели для роста 164 и 170 см, и выберите тот вариант, который точно попадет в вашу идеальную длину без необходимости подшивать вещь в ателье.
Не успели купить понравившийся товар?
подпишитесь,
чтобы узнавать первыми о новых поступлениях!
подпишитесь,
чтобы узнавать первыми о новых поступлениях!
